Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

www.yoyojunior.com adresinden satın aldığınız ürünleri, siparişinizi teslim aldıktan sonra 14
gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğimiz ürünlerin kullanılmamış olup orijinal
kutusunda ve ambalajında, varsa aparat ve evrakları ile eksiksiz şekilde olması
gerekmektedir.
Paketinizden çıkan iade formunu doldurarak faturanız ile birlikte herhangi YURTİÇİ Kargo
şubesinden YOYO gönderi kodunu (450765467) belirterek iade gönderiminizi bedelsiz olarak
yapabilirsiniz. Teslimat adresi olarak YOYO JUNIOR AYAKKABI Kızılsaray mahallesi 64
sokak no4B Muratpaşa ANTALYA adresini kullanabilirsiniz.
YURTİÇİ Kargo harici firmalar ile olan gönderilerde, YOYO kargo ücretini veya teslimatta
ödemeyi kabul etmeyeceğini ve iade ücretlerini ödemeyeceğini unutmayın.
Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?
www.yoyojunior.com adresinden satın aldığınız ürünleri, siparişinizi teslim aldıktan sonra
14 gün içinde değiştirebilirsiniz. Değiştirmek istediğimiz ürünlerin kullanılmamış olup orijinal
kutusunda ve ambalajında, varsa aparat ve evrakları ile eksiksiz şekilde olması
gerekmektedir.
Paketinizden çıkan değişim formunu doldurarak faturanız ile birlikte herhangi YURTİÇİ Kargo
şubesinden YOYO gönderi kodunu (450765467) belirterek iade gönderiminizi bedelsiz olarak
yapabilirsiniz. Teslimat adresi olarak YOYO JUNIOR AYAKKABI Kızılsaray mahallesi
64sokak no4B Muratpaşa ANTALYA adresini kullanabilirsiniz.
YURTİÇİ Kargo harici firmalar ile olan gönderilerde, YOYO kargo ücretini veya teslimatta
ödemeyi kabul etmeyeceğini ve iade ücretlerini ödemeyeceğini unutmayın.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade veya değişim oluyor mu?
www.yoyojunior.com adresinden, alıcı’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya
üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde cayma iade veya
değişim hakkı kullanılamaz.
Değişim & İade süresi kaç gündür?
www.yoyojunior.com web sitemizden aldığınız kullanılmamış ürünleriniz, teslim alma
tarihinden itibaren 14 gün içerisinde sebep göstermeden koşulsuz iade edebilir ya da
değiştirebilirsiniz.
Değişim & İade işlemlerinde kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
www.yoyojunior.com'dan aldığınız ve kutu içerisindeki formu doldurarak gerçekleştirdiğiniz
tüm iade ve değişimlerin kargo masrafları bize aittir. YURTİÇİ Kargo dışındaki kargo şirketleri ile
yapılan gönderiler ne yazık ki kabul edilememektedir.
İade koşulları nelerdir?
Ürün değişim ve ya İadelerde ürünlerin kesinlikle kullanılmamış olup orijinal kutusunda ve
ambalajında faturası ile kabul edilerek; Kullanılmış ürünlerde kesinlikle iade ve ya değişim
işlemi yapılmamaktadır.
Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay
verilecektir. Bu süreç ortalama 2-4 iş gününü almaktadır.
Taksitli ödemelerimin iadesi nasıl yapılır?
Her türlü ödemenizde, tarafımızdan bankanıza tüm tutar iade edilir. Ödemenizi taksitli olarak
yaptığınızda, iadeniz her ay kartınıza, taksit tutarları kadar artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Yapılan iadenin kredi kartınıza her ay taksitli olarak yansıması tamamen bankaların süreç ve
uygulamalarıyla ilgilidir. Konu hakkında detaylı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz. Ayrıca,
ekstrenizde iade işlemini görebileceksiniz.
İade işlemlerinden ne kadar zaman sonra ödeme hesabıma yansır?
Her türlü ödemenizde, tarafımızdan bankanıza tüm tutar iade edilir. Ödemenizi taksitli olarak
yaptığınızda, iadeniz her ay kartınıza, taksit tutarları kadar artı bakiye olarak yansıyacaktır.
Yapılan iadenin kredi kartınıza her ay taksitli olarak yansıması tamamen bankaların süreç ve
uygulamalarıyla ilgilidir. Konu hakkında detaylı bilgiyi bankanızdan alabilirsiniz. Ayrıca,
ekstrenizde iade işlemini görebileceksiniz.
SATICI
YOYOJUNIOR AYAKKABI İMALATI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ